Удержания игроков в SLOT-играх — ARPU.GURU

Удержания игроков в SLOT-играх

Оксана Фомина, аналитик мобильных приложений, написала статью про методы удержания в играх жанра casino. Статья размещена на Хабрахабре и Манжетах ГД.
Публикуется на arpu.guru с разрешения автора.

Игры жанра CASINO обладают наивысшими показателями Retention Rate и Stickness factor (по данным отчета Mobile Gaiming Benchmarks от GameAnalytics). Это не удивительно, ведь стоимость привлечения одного пользователя в игру колеблется от 6-8$. В данной статье рассмотрены основные методы повышения ретеншн, которые применяют в SLOT играх. Для анализа были выбраны 10 SLOT игр, которые входят в ТОР50 игр по доходу в AppStore.

Условно все методы удержания игроков можно разделить на три типа: основные, социальные и монетизационные. К социальным относятся такие методы как турниры, чаты, взаимодействия с друзьями и т.д. Монетизационные методы в большей степени направлены на улучшение монетизации игры, но также способствуют повышению удержания игроков. Ярким примером являются акции и аннуитетные платежи. Вместить все методы в одну статью невозможно. Поэтому выйдет серия из трех статей. В данной статье будут рассмотрены основные методы удержания.

1.Ежедневные бонусы

Ежедневные бонусы являются одним из самых популярных способов простимулировать игроков чаще возвращаться в игру. В среднем, каждая вторая игра в ТОП-300 США по доходам использует данный метод.Позитивные эмоции от получения бонуса создают положительную ассоциацию с игрой в целом. В результате пользователи чаще запускают игру и играют чаще, что, в свою очередь, увеличивает их привязанность к игре. Кроме того, они позволяют не платящим игрокам продолжить играть.

В играх есть несколько типов бонусов. Одни вознаграждают за ежедневные возвращения, другие стимулируют игрока возвращаться несколько раз в течение дня. Подробно о типах ежедневных бонусов и о том, какие бонусы выбрать для вашей игры вы можете узнать в отчете компании Playliner.

Разберем несколько примеров ежедневных бонусов в SLOT играх:

Рулетка в игре Heart of Vegas. Это шедевр! На одном экране игрок видит три бонуса одновременно: daily bonus, return bonus, friends bonus. Послания, которые мгновенно расшифровываются как – «Заходи каждый день, приводи друзей, и у тебя будут гарантированные деньги каждый день!» Сделано красиво, лаконично, понятно с первого взгляда.
В игре Big Fish Casino встречаются несколько типов бонусов. Бонусы в виде сейфов рассчитаны на возвращение игроков в течение дня и подзаряжаются каждые 30 минут и 4 часа, рулетка на ежедневные возвращения.
Какие-то бонусы доступны только с определенного уровня, на скриншоте ниже это Gold Vault. Это дает игрокам цель и стимул возвращаться в игру и проводить в ней больше времени. Интересная реализация бонуса у игры Caesars Slots. Игрок не только получает бонусы, но и узнает интересные факты. Это подогревает интерес игроков заходить каждый день не только для получения самого бонуса, но и ради новой информации. В игре HuuugeCasino классно реализован ежедневный бонус. Он рассчитан на то, что игрок будет заходить в игру каждые три часа. Причем бонус прогрессивный, с каждым последующим входом в игру вознаграждение увеличивается. 

2. Ежедневные задания

Ежедневные задания (Daily Missions/Quests или “дейлики” на игровом сленге) — ежедневное предложение игроку выполнить нескольких заданий за награду (как правило, от пяти и более). Задания могут быть совершенно разными: набрать ресурсов, возвести здания, сразиться с определенным монстром или запустить ту или иную игровую механику. Цель ежедневных заданий — выработать у пользователя привычку возвращаться в игру каждый день.

Наиболее часто ежедневные задания встречаются в стратегиях и баттлерах. Это связано с дополнительной ролью ежедневных заданий в играх этих жанров. И стратегии, и баттлеры отличаются очень широким игровым функционалом. Объяснить его в рамках туториала, как правило, не представляется возможным (точнее, это возможно, но от этого страдает качество обучения). По этой причине ежедневные задачи в данных жанрах зачастую выступают в качестве образовательных механик, демонстрирующих функционал игры и обучающих пользователя (через постановку ряда задач) игровому циклу.

Детальную информацию о ежедневных заданиях вы можете найти в бесплатном отчете компании Playliner.

Пример, ежедневного задания в игре HuuugeCasino.

3. Туториал

Первая сессия игрока очень важна. В этот момент игроки решают вернуться ли в вашу игру или удалить ее. Ранее я не встречала туториал в SLOT играх. Скорей всего это связано с теме, что производители игр ориентировались исключительно на аудиторию игроков, которые много раз играли в реальных казино и им не надо объяснять правила игры. Сейчас из десяти проанализированных игр в четырех был туториал. Это объясняется тем, что компании заинтересованы в привлечении новичков, которые могут стать лояльной целевой аудиторией. Кроме того в играх появились игровые механики и дополнительный контент, с которыми необходимо познакомить пользователей.

Пошаговый туториал в HuuugeCasino:

Минус данного туториала в том, что на каждом шагу нет кнопки скип. Кнопка пропуска туториала должна быть всегда, не стоит заставлять опытных игроков терять время на прохождение того что, они и так знают.

Лаконичный туториал в DoubleDown:

4. VIP — программы и накопительство

Отличительной чертой SLOT игр являются различные системы программ лояльности и мини-игр.

VIP — программы стимулируют игроков быть преданными игре, а за это получать более значительные бонусы и преимущества. В каждой игре есть своя программа лояльности, со своими нюансами и преимуществами. Это показатель того, что разработчик подходит к игре как к сервису. Основная задача этих программ удержать пользователя в игре.

В Heart of Vegas есть программа лояльности, которая четко показывает, что и в каком количестве ждет лояльных игроков. Плюс таинственная ширма, за которую можно попасть только по приглашению (INVITE ONLY). Это имитация закрытых игральных домов, доступ в которые открыт только избранным.
VIP — программа в Big Fish Casino: Также отличным решением является накопление билетиков, которые позволяют выиграть дополнительные призы. Внедряя данный метод, вы создаете дополнительный игровой цикл в игре. Игрок играет на слот машинах, зарабатывает билетики. Когда он соберет нужное количество или когда ему наскучит основной гемплей, он не уйдет из игры, а сыграет в дополнительные мини-игры по билетикам. Они стимулируют не только зарабатывать их в процессе игры, но и делать покупки. Так как с каждой покупкой начисляются различные варианты поощрений (билеты, карточки, опыт и т.д.). Таким образом, этот метод повышает не только ретеншн, но и улучшает монетизацию игры.

Пример из Big Fish Casino

В игре DoubleUCasino есть мини-игра в лото.
Игрок собирает билеты в виде карточек лото и участвует в розыгрыше. Чем больше таких билетов собрал игрок, тем больше шансов выиграть крупный приз.
На мой взгляд мини-игра с билетиками отлично подходит для матч-3 игр. Я обожаю матч-3, и могу играть достаточно долго, но определенная однообразность игроков утомляет. Если в игре нет дополнительного контента, как в Gardenscape или Homescape, то игроки быстро устают от уровней и покидают игру. Создав новый игровой цикл, вы удержите игроков и увеличите время игровой сессии.

Есть множество методов, способствующих повышению удержания игроков. Большинство способов применимы к играм любого жанра. Таким образом, детальный анализ поведения игроков и правильный подбор методов — путь к увеличению доходов от игры